La empresa de telecomunicaciones Vivainformó que todos sus clientes deservicio BlackBerry que se vieron afectados por la falla técnica que impactó a partir del día martes 11 de octubre en horas de la noche, a más de 70 millones de usuarios en todo el mundo, serán beneficiados con un crédito en los próximos días, de acuerdo al plan suscrito con la compañía. [ENTRA E INFORMATE]
Viva indicó que los suscriptores de planes con factura percibirán un ajuste en su próximo corte de facturación. Así mismo, los clientes de planes prepago recibirán un saldo a favor en su balance de recarga, correspondientes a 36 horas de servicio como bonificación debido a las aproximadamente 34 horas de interrupción del servicio que Viva registró como consecuencia de la falla en la plataforma de datos de Research In Motion (RIM).
No hay comentarios:
Publicar un comentario